簡単にウェブサイトにチャット機能を付加できます。
顧客にリアルタイムでサポートすればコンバージョン率アップ!

ユーザーがサイトに訪れるとアラームでお知らせします。

管理画面を見ると、訪問ユーザー数、各ユーザーのIPアドレスや過去の訪問数など、ユーザーの情報が分かります。

ユーザーごとの移動経路パターンや滞在時間、人気コンテンツなど、詳細な解析データをリアルタイムで確認できます。

またユーザーの再アクセスを識別し今までのアクセス解析では難しかった正確な接続者数を把握することができます。

サイト内に設置したチャットフォームにメッセージを表示できます。ユーザーからのコンタクトを待たずにアプローチする

ことができるため、サイトを訪れたユーザーに直接「攻めの営業」や「問い合わせの案内」などができます。

X−Chatの特徴

プログラムのインストール不要

ブラウザさえあれば、ActivXを含めどんなプログラムもインストール不要です。簡単に導入ができます。

匿名での問い合わせが可能

X-Chatはサイト訪問者に個別のIDを振ります。ユーザーは会員登録や個人情報の入力、ログインなどをすることなく匿名で気軽に問い合わせをすることができます。

一度に複数ユーザーと会話が可能

電話での対応と違い、一度に1対1〜1対20の複数会話に対応し、サポートすることができます。

過去の閲覧履歴の参照が可能

X-Chatは分析機能を使って、対応中のユーザーが過去にどのようなページに興味があったかを確認しながら会話することができます。

※X-Chatの分析機能は、IP変更やクッキー削除後のユーザーでも判別が可能です。

ファイル転送

チャットをしているユーザーに、マニュアルや商品紹介のワードやエクセルなどのファイルを転送することができます。

料金プラン

  • 下記の料金は、月間のページビューが100万PVまでの料金となっております。
サービスプラン 管理者数 月額費用(税抜き)
X-Chat 5 5名 9,800円
X-Chat 10 10名 19,800円
X-Chat 15 15名 29,800円
X-Chat 20 20名 39,800円
X-Chat 25 25名 49,800円
  • 100万PV以上の場合、管理者数は25名以内で自由に選択できます。
  • 500万PV以上の場合はお問い合わせください。
PV数 管理者数 月額費用(税抜き)
300万PVまで 5名〜25名 148,000円
500万PVまで 5〜25名 198,000円

同時にログインできる管理者人数によって料金が分かれています。初期費用は頂きません。

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お問合せ:045-548-3423
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